水道料金・下水道使用料（FAQ）

• 引越しをして、新しく水道を使いたいのですが、水道の手続きはどのようにすればよいのですか。
• しばらく家を空けるので、料金をとめてもらえませんか。
• 水道メーターの検針日はいつになるのですか。
• 水道料金、下水道使用料の計算方法を教えてください。
• 下水道の水量の考え方を教えてください。
• 西脇市の水道料金、下水道使用料は、高いのではないですか。
• 水道を使用していない月についても、なぜ基本料金を徴収するのですか。
• 庭や畑への散水など、下水道に流さない水についても、下水道使用料を徴収するのですか。
• 上下水道料金は、どのような場合に減免されますか。
• いつもの月より料金が高いので、漏水がないか調べてもらえませんか。
• 宅地内で漏水があり、水道料金がものすごく上がりました。漏水によって発生した上下水道料金も支払うのですか。
• 各戸ごとに水道メーターが設置されていない共同住宅に入居するのですが、建設水道部へ届け出は必要ですか。
• 現在、共同住宅(アパート等）に住んでいますが、家主から水道料金の請求がきています。市はなぜ各戸検針をしないのですか。
• 私が所有しているアパートは、上下水道料金を一括して支払っていますが、各部屋の料金の計算方法をどのようにすればよいですか。
• 水道料金等の支払い方法を口座振替にしたいのですが、どのような手続きをとればいいですか。
• 水道料金等の引き落とし口座を変更したいのですが、どのような手続きをとればよいですか。
• 口座振替の引き落とし日は、いつになるのですか。
• 口座振替の申請をしたのに、納入通知書が送られてきたのはなぜですか。
• 業者の方が水道のメーターを取替えに来ましたが、本当でしょうか。
• 隣近所は業者の方が水道メーターを取り替えているようですが、自分の家には取替えに来ませんでした。なぜでしょうか。
• 水を長時間にわたって少しずつ出すと、水道メーターは回らないと聞きましたが、本当ですか。
• 水道料金の支払い方法を教えてください。
• 水道料金等をコンビニやクレジットカードで支払えますか。
• 水道料金等の口座振替ができなかった場合は、どうすればよいのでしょうか。
• 水道料金等の未納分を次回分にまとめて振り替えてもらうことはできますか。
• 水道料金を支払ったのに、督促状・給水停止予告通知書が送られてきました。
• 水道料金等の二重払いをしたのですが、どうすればいいですか。
• 引越しの時、水道停止の連絡はいつまでにすればいいのですか。
• 長時間、水を使わないので水道を止めてもらえますか。
• 郵便受けに水道料金等の検針票（上下水道の使用量・料金等のお知らせ）が入っていたのですが、納入通知書はいつ届くのですか。
• 水道料金等の納入通知書は再発行できますか。
• 水道料金等の支払状況（未納・重納）の確認ができますか。
• 水道料金等を滞納すると、どうなりますか。
• 給水停止予告通知書が郵送されてきましたが、納入はどこですればいいですか。
• 給水停止予告通知書が郵送されてきましたが、いつ給水停止になりますか。
• 給水を停止されましたが、どこで料金を納入すればいいですか。
• 水道料金等を支払っているのに、水が出ません。
• 水道料金等の支払場所を教えてください。