すいどうりょうきんについて
水道料金について
水道や下水道を使い始めたときから、お金がかかります。
水道料金と下水道使用料があります。
お金は、2か月に1回支払います。
納付書でお金を払う方法
納付書（水道料金や下水道使用料をいくら払うか書いてある紙）が家に届いたら、銀行、郵便局、コンビニエンスストア、上下水道お客さまセンターなどに、その紙を持って行って払います。
スマートフォンでも払えます。
いつまでに払うかは、手紙に書いてあります。期限までに払えないときは、上下水道お客さまセンターに相談してください。
- 銀行口座から自動的に払いたい人は、上下水道お客さまセンターや西脇市内の銀行で申込みができます。（この払い方を口座振替と言います。）
料金の決まり方
水道料金や下水道使用料は、使った水の量で決まります。
使った水の量は、上下水道お客さまセンターが、2か月に1回、水道メーターを確認しに行きます（水道メーターを確認することを検針といいます）。
「上下水道使用量・料金等のお知らせ」が郵便受けに入れるので、必ず見てください。
料金がとても高いとき
水を使った量が、大きく増えたときは、水が漏れているときがあります。水道メーターを確認してください。
水道メーターの確認方法
- 家で、水道を使っているところを、全部止めます。
- 水道メーターボックスの中にある、水道メーターを見てください。
- 下の写真の、パイロットが動いていたら、水が漏れています。
修理について
家の中の水漏れは、市では修理しません。
西脇市の水道を修理する資格がある業者で、修理してください。
修理代は、自分で払います。
水が漏れて高くなった料金が、安くなるときがあります。修理業者か上下水道お客さまセンターに聞いてください。
その他
やさしいにほんご
このウェブサイトの情報を、やさしいにほんごで見ることができます。
すいどうりょうきんについて（やさしいにほんご） (PDFファイル: 960.7KB)
情報の正確性について
このウェブサイトは、外国人市民にも分かりやすいように工夫して、「やさしい日本語」で表記しています。
分かりやすさを重視しているため、正確ではない内容が含まれている場合があります。
この記事に関するお問い合わせ先
西脇市役所 建設水道部 経営管理課
電話：0795-22-3111（代表）
ファックス：0795-22-8573
問い合わせフォーム
更新日：2021年03月31日