患者相談窓口について

更新日:2025年05月14日

 患者さんやご家族が、医療や療養に関する様々な不安や悩み等を気軽に相談できる窓口を設置しています。

相談内容

診療や看護についての相談

相談例

  • 「往診してもらえる医師を知りたい」
  • 「自宅での生活で気をつけることがあるのだろうか」

介護保険、障害に関する相談

相談例

  • 「介護保険の申請方法や内容を知りたい」
  • 「介護が必要な状態になってしまったが、施設に入所できるのだろうか」

医療機関、社会福祉施設に関する相談

相談例

  • 「転院が必要となったが、どこにどのような病院があるのか知りたい」
  • 「介護が必要となったが、施設に入所できるのだろうか」

経済的な相談

相談例

  • 「通院や入院に伴い、仕事に行けず収入が減ってしまった」
  • 「収入がなく、医療費が払えるか心配」

場所

患者相談支援センター内(1階レストラン横)

時間

平日:午前9時~午後5時

担当

看護師、社会福祉士

(相談内容によって他の適切な職種に引き継ぐことがあります)

相談方法

直接来室や電話にて対応します。

(当院に通院されている患者さんは、担当医師や看護師に相談希望の旨を申し出ていただいても結構です。なお、直接来室の場合はお待ちいただく場合があります)

この記事に関するお問い合わせ先

西脇病院 患者総合支援センター

〒677-0043
西脇市下戸田652-1
電話:0795-22-0111
ファックス:0795-23-0699

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